К содержанию
ООО «Робо» · российский разработчик Содержим в чистоте6 263 980 м²· обновление в реальном времени · +0,5 м²/сек 8 800 600-61-86
ROBO ROBO Заказать пилот

Вопросы о роботах РУБИ, внедрении и ROBO FMS

Короткие ответы на то, что спрашивают до пилота. Подробные разборы — на страницах роботов, платформы, внедрения и сервиса.

Выбор модели РУБИ

С чего начать выбор модели?

С площади открытых зон и окна уборки: они отсекают половину вариантов. Дальше смотрим покрытия, ширину проходов и то, сколько времени объект готов отдать технике.

Один робот или несколько?

Считаем не по площади объекта, а по площади, которую нужно закрыть за смену, и по длине этой смены. Часто выгоднее две машины поменьше: они разводятся по зонам и не стоят в очереди к станции.

Что делать, если объект не подходит ни под одну модель?

Так бывает: узкие проходы, много ступеней, ковролин с высоким ворсом. Тогда мы говорим это на аудите и отдаём роботу только ту часть площади, где он даёт результат.

Пилот и внедрение

Нужно ли останавливать текущую уборку на время пилота?

Нет. Пилот идёт внутри действующего процесса: робот забирает часть зон, бригада работает как раньше. Иначе результат не с чем сравнивать.

Кто участвует со стороны объекта?

Служба эксплуатации, руководитель клининга и тот, кто отвечает за доступ в зоны, к воде и электропитанию. Отдельная проектная команда не нужна.

Что остаётся объекту после пилота?

Отчёт с фактической площадью, качеством, простоями и человеко-часами, карта объекта в ROBO FMS и понимание, какие зоны техника закрывает, а какие остаются людям.

Навигация и безопасность

Кто отвечает за безопасность, если робот работает в общем зале?

Правила движения задаются на картировании и согласуются со службой эксплуатации: скорость, приоритет пешехода, запретные участки. Дальше робот исполняет их сам, сопровождающий рядом не нужен.

Можно ли закрыть роботу доступ в отдельные зоны?

Да. Запретные участки и временные ограничения живут в карте: серверная, зона приёмки в часы разгрузки, участок ремонта. Правило меняется в ROBO FMS без выезда инженера.

Что происходит при отключении света или потере связи?

Робот безопасно завершает или прерывает миссию и возвращается к станции, когда питание есть. Данные о смене догружаются в платформу после восстановления связи.

ROBO FMS и данные

Кто видит данные объекта в платформе?

Только те, кому выданы роли на этом объекте: организации в ROBO FMS изолированы друг от друга. Состав ролей согласуется на внедрении вместе со службой безопасности.

Что будет с данными, если мы прекратим работу с ROBO?

Отчёты и журналы за период выгружаются заказчику, доступы закрываются. В контуре заказчика данные и так остаются на его серверах.

Платформа покупается отдельно?

ROBO FMS идёт вместе с роботами: парк без платформы не управляется. Условия по числу объектов и способу развёртывания фиксируются в договоре.

Сервис и гарантия

Что делать, если робот остановился посреди смены?

Сообщить в поддержку: инженер смотрит ошибку и журнал миссии удалённо. Часть остановок снимается правкой маршрута, часть требует выезда — решение принимается по данным, а не по описанию по телефону.

Расходники входят в обслуживание или закупаются отдельно?

Регламентные работы идут по договору, расходники считаются по наработке и режиму объекта. Что входит в обслуживание, а что покупается отдельно, фиксирует сервисное приложение к договору.

Можно ли обслуживать роботов своими силами?

Ежедневные операции — да, им обучаем на запуске. Вскрытие узлов, замена батареи и работы по гарантии остаются за инженерами ROBO: иначе гарантия перестаёт действовать.

Стоимость и коммерческие условия

Почему на сайте нет цен?

Стоимость зависит от модели, числа роботов и станций, способа развёртывания платформы и сервисного уровня. Цена «от» на такой конфигурации вводит в заблуждение, поэтому мы считаем проект.

Из чего складывается стоимость проекта?

Роботы и станции, пусконаладка и картирование, ROBO FMS, обучение и сервисный уровень. Отдельно считается экономика сценария: сколько площади закрывает техника и что остаётся бригаде.

Можно ли начать с одного робота и расширять парк?

Да, это обычный сценарий: пилот на одной зоне, дальше масштабирование по подтверждённым цифрам. Платформа и станции рассчитаны на рост парка без замены инфраструктуры.

Остался вопрос по объекту

Оставьте рабочий контакт: ответим по существу и, если нужно, покажем расчёт на вашей площади.

Заявка на пилот

Заявка отправлена. Команда свяжется с вами в рабочее время.