Реферальная программа RoBo

Лиды

Делишься информацией — приводишь лидов — получаешь баллы

Процесс

1 Как это работает?

Простой процесс: делись информацией о RoBo, приводи клиентов и получай баллы за каждого квалифицированного лида.

Шаги процесса

🤝 Делишься информацией о RoBo
👥 Лиды становятся клиентами
📋 Квалифицированный лид
💰 Получаешь баллы
🏆 Лид конвертировался в контракт — получаешь ещё больше баллов

Система баллов

2 За что копятся баллы?

Приводишь потенциального клиента — лида, и получаешь баллы. Лид заинтересован в продукте RoBo и готов к встрече или презентации.

Лид подписал контракт на покупку или длительный контракт — дополнительные баллы.

Приводишь потенциального клиента — лида

Лид заинтересован в продукте RoBo и готов к встрече/презентации.

Критерии лида

Лид заинтересован в продукте RoBo
Лид готов к встрече / презентации
Лид соответствует портрету клиента компании

Этап 2

Лид перешёл в сделку

Лид подписал контракт на покупку или длительный контракт — дополнительные баллы.

Критерии закрытой сделки

Контракт подписан на покупку или контракт
Сделка закрыта и оплачена
Дата закрытия и тип сделки зафиксированы

Структура программы

3 Ритм программы

Когда	Что происходит
Ежедневно	Обработка лида и присвоение баллов
Каждые 2 недели	Обновляем таблицу лидеров
Конец квартала	Итоги → выплаты победителям → анонс следующего квартала

Важно

Конвертация в призы и деньги возможна от 50 баллов
Суммы призов утверждаются на старте каждого квартала и не меняются в ходе него
Денежная премия выплачивается в первом расчётном периоде следующего квартала
Баллы сгорают через 12 месяцев после начисления

Направить лид

FAQ

4 Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о программе лояльности и начислении баллов за привлечённых лидов.

Ответы

В: Когда можно обменять баллы на деньги?

О: Как только накопил 50+ баллов. Приходи, говоришь — получаешь.

В: Баллы сгорают?

О: Да, но не раньше чем через 12 месяцев после начисления. Копи спокойно.

В: Кто проверяет лидов?

О: Лид-менеджер. Именно он подтверждает соответствие критериям.

В: Как быстро начисляются баллы?

О: Обработка лида и присвоение баллов происходит ежедневно.

В: Есть ли ограничения по количеству лидов?

О: Нет, приводи сколько хочешь — без ограничений.

7 Роли программы

В программе участвуют ключевые роли, которые обеспечивают бесперебойную работу процесса.

Участники

Лид-менеджер

Подсчёт и квалификация лидов

Менеджер по продажам

Ведение и закрытие сделки

CEO

Разрешение спорных ситуаций

8 Примеры

Реальные кейсы участия сотрудников в программе рекомендаций. Как привлечение клиентов влияет на развитие компании.

Типы ситуаций

🎉 Пример 1: Успешная квалификация

Сотрудник рекомендовал знакомого из компании-партнёра. Лид заинтересован в RAAS, готов к презентации.

🚀 Пример 2: Полный цикл

Сотрудник привёл лида → лид квалифицирован → состоялась встреча → контракт подписан на годовой RAAS.

😔 Пример 3: Лид не квалифицирован

Сотрудник привёл лида, но при проверке выяснилось, что лид не соответствует портрету клиента.