ROBO FMS выходит на новый уровень: платформа получила портал Help Desk для менеджеров и мобильное приложение для инженеров

Внутри ROBO FMS появилось новое удобное рабочее пространство для менеджеров — портал Help Desk. Здесь собрана детальная информация по роботам, статусам заявок и финансовой аналитике, доступны настраиваемые фильтры под задачи конкретной команды. Портал помогает быстрее принимать управленческие решения — без переключения между разрозненными таблицами и отчётами.

Для инженеров, обслуживающих роботов на объектах, разработано мобильное приложение с быстрым доступом к базе знаний по каждой модели техники и упрощённой отчётностью прямо с места работы. Это ускоряет и повышает качество ремонта и обслуживания — инженер получает нужную информацию за секунды, не отрываясь от объекта.

За последние полгода объём данных, которые собирает ROBO FMS, вырос более чем в 3 раза: система фиксирует все активности роботов и операции по обслуживанию, что значительно увеличило глубину аналитики. Данные визуализируются в тепловых картах и дашбордах — можно получить как обзор за день, так и сводку за период в разрезе команд, объектов и сроков.

«К концу года в платформу будет интегрировано около 20 моделей роботов. Независимо от марки устройства, наша задача — обеспечить его бесперебойную и эффективную работу, а ROBO FMS даёт инструменты для управления производительностью и обслуживанием», — рассказал генеральный директор и сооснователь ROBO Сергей Федоткин.

ROBO FMS успешно прошла все проверки на безопасность и официально одобрена Минцифры России — это значит, что данные клиентов надёжно защищены, а платформа соответствует требованиям регулятора к российскому программному обеспечению.

ROBO FMS — это не просто софт для отдельного робота, а единая экосистема управления клинингом: от оперативных решений менеджера до полевой работы инженера. Чем прозрачнее и быстрее принимаются решения по обслуживанию техники, тем выше её автономность и тем ниже операционные издержки клиента.

Хотите увидеть возможности ROBO FMS на примере вашего объекта? Расскажите в двух словах о вашей задаче — специалисты ROBO свяжутся с вами и подготовят готовую модель внедрения робоуборки: оставить заявку в боте